Christian Estrosi a lancé hier l'idée d'une application façon TripAdvisor© pour noter la SNCF voire bénéficier plus facilement d'une indemnisation pour les retards à répétition. Les usagers trouvent l'idée intéressante mais gardent quelques réserves sur son efficacité.
Au micro de Virgin Radio Côte d'azur, Patrick, usager quotidien du TER, explique : « L'application, je veux bien, je serai le premier à la télécharger mais est-ce que ça va vraiment me donner la possibilité d'être indemnisé ? En plus, à Nice, il y a tellement de train en retard ou annulé, parfois sans même prévenir les usagers que je ne sais pas si cela sera efficace. Vous savez l'indemnisation, il y a toujours des problèmes. Si c'est un problème qui est en dehors de la SNCF, ça ne dépend pas d'eux donc ça ne rentre pas dans le cadre de leur remboursements ».
Virgin Radio Côte d'Azur
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